الشركات · فرنسا والجزائر

دعم تقني لشركتك بتكلفة مرنة

دعم المستخدمين وإدارة Microsoft 365 من الجزائر: مساعدة تقنية مرنة حسب احتياجات شركتك.

+600مستخدم راضٍ عن الخدمة

+80موقع عمل مدعوم تقنيًا في فرنسا

أرقام مقدمة من RZ CORE IT.

خبرة 5 سنوات في الدعم التقني · دروس بالفرنسية · تواصل مباشرواتساب مباشر بدون استمارة

قيمة الدعم الخارجي

دعم تقني دون توظيف داخلي إضافي

يمكن تقليل تكاليف التوظيف الثابتة عند إسناد جزء من المهام لفريق خارجي من الجزائر. وتختلف الوفورات بحسب حجم العمل والعقد والمستوى المطلوب.

5 سنوات خبرة في الدعم التقني؛ نحدد قبل بدء التعاون الأدوار والأدوات والصلاحيات المطلوبة.

الأجهزة، البريد، الطابعات، تطبيقات الشركة والمتابعة.

Outlook وTeams وOneDrive والحسابات والأذونات المصرّح بها.

التذاكر والأولويات والتصعيد والتواصل مع المستخدمين.

مساندة فريقك في فترات الضغط أو الغياب.

إعداد الحواسيب ومتابعة التجهيزات والتوثيق.

لا نقارن الأسعار قبل تحديد ساعات العمل ومستوى الخدمة.

المستخدمون والأدوات والتوقيت ومستوى الدعم.

الصلاحيات والخصوصية والتصعيد والأهداف.

بعد الاتفاق على العرض والإجراءات.

هل تقدمون خدمة في فرنسا عن بعد؟

نعم حسب العقد والصلاحيات المصرح بها.

هل هناك التزام بدوام كامل؟

يمكن مناقشة خدمات محدودة أو متكررة وفق الاحتياج.

ماذا عن المعلومات الحساسة؟

يجب الاتفاق مسبقًا على الصلاحيات والسرية وشروط معالجة البيانات، وخاصة نقل بيانات أوروبا.

رسالة واحدة تكفي للبدء، دون أي التزام.